Q：为什么使用后皮肤会干/紧绷？
A：

①紧绷感源于活性胶原的一种特性-成膜效应，且只有同时具备【活性胶原】+【高浓度】才可能会出现（因为是否成膜还与当下肌肤的状况有关）；
②胶原膜具有保湿、提拉紧致以及防晒的作用；
③取下后无需清洗，即刻按摩吸收，若胶原膜变干翘起（起皮），用喷雾或爽肤水湿润肌肤，胶原膜遇水即溶，按摩即可吸收。

Q：面膜用完之后需要洗吗？
A：我们所有产品都是免洗。

Q：为什么胶原浓度与之前比变稀了？
A：活性胶原的流动性受温度影响，收到货后，先放置冰箱冷藏1小时，胶原会变得更粘稠。

Q：敏感肌可以用吗？
A：敏感肌可以使用，并且活性胶原可以帮助修护敏感肌肤。我们的产品是不含任何酒精、激素、抗生素、香精、色素等添加剂。

Q：产品分适用肤质吗？
A：适合所有肤质的人群，对外用胶原类制品有过敏史者和对异种蛋白外用过敏者禁用。

Q：长痘的时候能用吗？
A：具体要看痘痘的程度，化脓形痘痘不建议使用，轻度可以使用。